El diputado del PAN, Carlos Olson, pidió a la ciudadanía chihuahuense el revisar detenidamente los contratos de sus pólizas de seguros antes de firmarlos, esto debido a las crecientes quejas de usuarios sobre la falta de claridad en la información y los retrasos en el servicio por parte de las aseguradoras.
Carlos Olson hizo un llamado a los ciudadanos a revisar detenidamente los contratos de sus pólizas "Es crucial que los ciudadanos presten más atención al documento que firman al adquirir una póliza de seguro", afirmó.
El legislador indicó que “a menudo, los agentes o las compañías ofrecen ciertas coberturas verbalmente, pero al revisar el contrato, los usuarios se dan cuenta de que los alcances de la protección son diferentes".
Refirió que es necesario la claridad en el fondo cláusulas como las preexistencias en seguros de gastos médicos mayores, las enfermedades catastróficas, los deducibles, los reembolsos y los coaseguros y recomendó utilizar la herramienta disponible en la página de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Aseguró que en dicha página es donde pueden subir sus contratos o pólizas para obtener una opinión sobre la cobertura real del seguro, “no dejarse llevar únicamente por lo que dicen los agentes o las compañías, sino leer el documento impreso y buscar una opinión experta de la CONDUSEF", agregó.