El Mundial llega y la seguridad sigue siendo un discurso político y de acción reactiva

CIUDAD DE MÉXICO (Proceso).- A un mes del Mundial 2026, el gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum sigue aferrado a los discursos optimistas sobre un México preparado en materia de seguridad para recibir a más de cinco millones de turistas, aunque la ciudadanía se siente desprotegida ante las respuestas meramente reactivas de las autoridades.

Manuel Zamudio, experto con más de 30 años en el sector seguridad y miembro del Consejo Consultivo de Expo Seguridad México, advierte en entrevista con Proceso que el país enfrenta un "reto enorme", amplificado ante el escenario de la jornada mundialista, donde la tecnología y la madurez institucional serán puestas a prueba como nunca antes.

El tiroteo en la zona arqueológica de Teotihuacán, en el Estado de México, el pasado 20 de abril, donde Julio César Jasso Ramírez, de 27 años, ingresó con armas y municiones para atacar a turistas, evidenció la grave crisis de seguridad nacional.

Para Zamudio el evento fue la culminación de advertencias ignoradas. "No estábamos preparados", sentencia el especialista, señalando que mientras en otros países estos escenarios se previenen, en México la seguridad sigue siendo reactiva, es decir, se espera a que algo suceda para responder.

Percepción y fracaso comunicativo

Uno de los puntos más complejos señalados por Zamudio es la desconexión entre el gobierno mexicano y la sociedad. Existe una gran brecha entre los reportes oficiales que muestran bajas en delitos y la sensación constante de inseguridad que percibe la población.

Esta falla en la comunicación bidireccional genera un círculo vicioso: la ciudadanía, cansada de la burocracia en las denuncias y de la falta de resultados, termina normalizando delitos como la extorsión.

"Estamos llenos de ruido. Necesitamos que ambas partes escuchemos", afirma Zamudio. Las iniciativas legales y los esfuerzos tecnológicos existen, pero no se complementan porque "no nos ponemos de acuerdo". Con 32 estados operando bajo diferentes partidos políticos y normatividades que a menudo no armonizan, la seguridad nacional sólo se fragmenta.

Para el especialista, la única forma realista de tomar decisiones efectivas en este caos informativo es a través del avance tecnológico y el uso ético de la inteligencia artificial (IA).

La IA ahora es una herramienta de supervivencia operativa. De acuerdo con Zamudio, es el método clave para filtrar el ruido y correlacionar señales en tiempo real, permitiendo que la seguridad sirva para mitigar impactos antes de que ocurran. Sin embargo, el avance tecnológico también ha traído nuevos miedos, especialmente en adultos mayores, y ha abierto frentes vulnerables que el crimen organizado utiliza a su favor.

Tal es el caso de la aplicación de mensajería cifrada “Threema”, recientemente vinculada a la comunicación interna del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG). Zamudio explica que la comunicación cifrada no es nueva, pero su mal uso representa un riesgo de seguridad nacional que a menudo rebasa la capacidad técnica y legal del Estado.

Los delincuentes utilizan estas herramientas para coordinar secuestros de datos o suplantaciones de identidad, mientras la sociedad permanece en una "ingenuidad" digital peligrosa.

"Todos somos susceptibles", advierte el experto. El secuestro virtual, por ejemplo, sigue funcionando no por falta de tecnología, sino por la manipulación emocional. “Somos seres emocionales. Más del 90% de las decisiones que tomamos son emocionales", explica.

Además, los criminales han profesionalizado sus métodos, utilizando incluso estructuras para gestionar extorsiones desde los centros penitenciarios, mientras que el ciudadano común, en muchas ocasiones, ni siquiera sabe configurar sus redes sociales o dispositivos personales para proteger datos sensibles.

El Mundial, el discurso político y la realidad

Con la Copa del Mundo encima, el discurso político garantiza una seguridad "blindada", pero para Zamudio estas afirmaciones no son nada más que la retórica común del Estado.

“Sí, es verdad que se están haciendo grandes esfuerzos y tenemos avances reales; hay que ser incluyente en lo que se está haciendo bien. Pero también tenemos un desafío con demasiadas aristas, demasiados rostros, rincones que todavía no conocemos y que van mucho más allá de un simple o completo operativo de seguridad”, sostiene.

El reto de seguridad para el Mundial es complejo, abarcando desde el acceso a los estadios hasta la integración de sistemas de audio que realmente funcionen en situaciones de emergencia.

El torneo, además de un magno evento internacional, es una prueba de la madurez institucional y la capacidad tecnológica del país. Zamudio señala que aunque se han hecho mejoras en infraestructura y movilidad persisten fallas como la nula conectividad en los estadios que impide transacciones digitales y afecta la experiencia del usuario.

"La gran pregunta no es cuántos elementos de seguridad habrá, sino qué tan bien conectados vamos a estar para compartir información entre sedes, estados, operadores privados, tanto aquí como a nivel internacional. México no llega sin preparación, pero sí llega con el desafío de pasar del despliegue a la integración”, asegura el especialista.

Un cambio integral

Para que la prevención sea prioritaria y no sólo reaccionaria, México necesita un cambio profundo en su política pública. Zamudio propone dejar de concentrarse en los discursos y enfocarse en resultados reales que surjan de la colaboración entre autoridades y la comunidad. Es indispensable capacitarnos como sociedad para entender las nuevas amenazas y tomar decisiones al respecto.

En este contexto, la creación de foros de difusión y comunidades de exhibición cobran relevancia. Espacios donde se compartan experiencias y se conozcan las últimas innovaciones —como lo que busca generar Expo Seguridad México, el evento más grande del sector en Hispanoamérica que inicia el 2 junio— resultan óptimos para formar criterios sólidos.

La seguridad en México para 2026 no puede ser un operativo temporal destinado a dejar una buena impresión durante el Mundial. Debe ser una estrategia a largo plazo que proteja al ciudadano en el transporte, en las calles, en carreteras y en el mundo digital, mucho después de que termine el torneo. Como concluye Manuel Zamudio, “es momento de hacer una pausa. Un silencio. Revisar, escuchar, priorizar y actuar en lo que queremos ver todos; porque autoridades y comunidad son resultados, no discursos”.

Con información de Proceso.