Alertan por aumentos de estafas y robo de datos durante temporada de descuentos como Black Friday
CIUDAD DE MÉXICO (apro).- La industria minorista en América Latina es la segunda más afectada a nivel mundial por los ciberataques durante temporadas de descuentos como el Black Friday, al concentrar el 32% de los intentos, solo detrás de Norteamérica, que tiene el 56% de los ataques, reveló KnowBe4, empresa de ciberseguridad.
Las temporadas de descuentos como Black Friday, y la época decembrina son periodos en los que las estafas en línea y el robo de datos aumentan significativamente, señaló la empresa en el documento “Global Retail Report 2025”, que analiza los principales riesgos cibernéticos que enfrenta el sector.
En el reporte, alertó que, durante las temporadas en las que las ventas y compras tiene un mayor volumen, no solo se incrementa el riesgo de las estafas para los clientes, sino que también las empresas pueden caer en manos de hackers que infiltren sus bases de datos y roben la información que contienen.
El comercio minorista se encuentra en el top cinco de las industrias más atacadas por cibercriminales y la frecuencia de los ataques ha aumentado en los últimos años, con el robo de credenciales e información bancaria como la mayor amenaza, de acuerdo con el reporte.
Este tipo de robos tiene consecuencias nefastas tanto para los clientes afectados, como para las empresas. En su informe anual sobre costos de las filtraciones de datos, IBM informó que el costo promedio de una filtración en el sector minorista en 2024 fue de 3.48 millones de dólares, un aumento del 18% respecto al 2023.
¿Por qué los ciberdelincuentes dirigen sus ataques contra comercios minoristas?
De acuerdo con datos de KnowBe4, más del 62% de todas las compras se realizan con tarjeta de crédito o débito. Durante la transacción, ya sea en línea o en una tienda física, el cliente le confía al comercio su tarjeta de crédito y otra información de identificación personal (PII), incluyendo su nombre, dirección y número de teléfono.
Independientemente de si la persona accede a su cuenta en Internet o en la tienda, el comercio también tiene acceso a la información de sus compras anteriores y a los datos de seguimiento. Por ello, el sector minorista “se ha convertido en un objetivo casi irresistible para un número creciente de ciberdelincuentes”, explicó KnowBe4 en su informe.
¿Cómo son los ataques cibernéticos?
Para acceder a las bases de datos con información sensible, los estafadores atacan a los clientes y a los empleados de los comercios minoristas mediante phishing, o suplantación de identidad y se apoyan de manipulación y engaños.
En muchas ocasiones, los ciberdelincuentes clonan promociones de grandes minoristas, replican correos de envío, imitan alertas y fabrican páginas de compras y bancarias idénticas a las originales para robar las credenciales de los clientes.
Los robos y estafas ocurren en segundos, aprovechando el tráfico digital masivo, la saturación de correos y la presión por comprar rápido.
El riesgo se multiplica durante temporadas de grandes descuentos ya que se combinan factores como: empleados temporales sin capacitación, equipos de técnicos saturados, entornos multicanal y usuarios que comparten datos personales y bancarios en la búsqueda de ofertas, creando “la tormenta perfecta”, afirmó la empresa.
Claves para protegerse de un ataque cibernético
KnowBe4 reveló que los ataques más comunes simulan promociones irresistibles y llevan a sitios clonados donde se roban datos corporativas o personales, que luego se venden. Por lo tanto, si una promoción suena demasiado buena para ser real, podría tratarse de una estafa.
Así mismo los ciberdelincuentes mandan alertas urgentes que piden restablecimientos de contraseña o notificaciones de entrega y utilizan manipulación psicológica en mensajes que confunden y pueden llevar a los empleados o clientes a hacer clic en un vínculo malicioso.
Para prevenir estafas, suplantación de identidad o filtraciones de bases de datos, KnowBe4 destaca en su informe la importancia de la capacitación en ciberseguridad que las empresas deben brindar a sus colaboradores, ya que muchas veces no basta con la infraestructura digital para resguardar los datos sensibles de miles de personas que las empresas almacenan.
Con información de Proceso.
Tips al momento
Pretende UACH vender rancho agrícola
Trascendió en los últimos días que la Universidad Autónoma de Chihuahua aprobó la enajenación de un rancho agropecuario que pertenece a la Facultad de Ciencias Agrícolas y Forestales, sin transparentar el motivo, lo que ha preocupado al sector agropecuario del centro-sur del estado.
Según productores agrícolas, en meses anteriores ya se había comenzado con la venta de vacas lecheras e inclusive el predio se incendio, posiblemente para cambiar el uso de suelo.
Hasta hoy, la universidad no ha explicado el porqué de la venta de este predio, que es parte de la práctica de los alumnos y sirve para mejorar la tecnificación agrícola.
Además, se conoció extraoficialmente que el Congreso Estatal no tiene conocimiento del tema, a pesar de que debe pasar por su aprobación para la venta del predio por ser un ente público.
César Jáuregui, a paso veloz por la alcaldía
Donde la competencia se ha mostrado muy intensa es en el PAN por la candidatura a la alcaldía de Chihuahua, uno de los bastiones que se considera que podría retener Acción Nacional y que sin duda es la joya de la corona para este partido, simbólicamente hablando a nivel federación, aunque en porcentaje de votación no sea tan importante en comparación al resto de las entidades y desde luego dentro del mapa nacional.
En ese escenario, resulta altamente trascendente que el panismo seleccione un perfil que retenga el poder frente a Morena y que de ahí aspire a tejer o reconstruir como oposición lo que vendrá tres años después hacia las elecciones federales y la presidencial del 2030.
De ese nivel es el significado político de mantener no solamente la capital sino a la mayoría de los municipios del Estado Grande de la República.
En este entorno, alguien que avanzó en la semana de manera significativa hacia ese objetivo, es sin duda el fiscal general del estado, César Jáuregui, el más político de los funcionarios de gabinete con el que cuenta la gobernadora Maru Campos y quien la ha venido acompañando ya en un largo recorrido dentro de las diferentes instancias, tanto legislativas, municipales como ahora en las estatales.
Y lo anterior, porque Jáuregui recibió en un convivio con los tres exgobernadores priista, Fernando Baeza, Reyes Baeza y Patricio Martínez, el espaldarazo a su perfil y el apoyo para ir en la contienda, una definición de los "ex's" tricolores de que seguirá existiendo el PRIAN en la capital para que logre conservar la administración municipal y aspire a recibir de Marco Bonilla, la estafeta para el período 2027-2030.
Y aunque Santiago de la Peña ha estado muy intenso y que quizás es el que más está haciendo uso de las redes sociales y asistiendo a eventos para ir promocionando más y que se conozca su aspiración por la alcaldía, César Jáuregui cuenta con el apoyo de lo duro el panismo y con los grupos al interior de Acción Nacional.
Y no solamente en el caso de los exgobernadores priistas, sino también de algunas mesas de empresarios importantes, como la mesa los martes donde está Alejandro Cano -quien por cierto fuera alcalde de Chihuahua- Anwar Elías Ortiz y Eugenio Baeza, entre otros empresarios que también ha manifestado su apoyo.
Asimismo, el sector religioso donde las iglesias protestantes o cristianas han manifestado su apoyo al Fiscal.
Habrá que ver cómo busca el secretario de gobierno empatar la ventaja que en las encuestas contra Jáuregui y si finalmente iría en Plan "B" y en fórmula con Jáuregui a la alcaldía y Santiago de la Peña, quien entra con todo para ver si amarra la candidatura la presidencia municipal, y caer en una coordinación de la diputación en el Congreso del Estado, así las cosas
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