Municipio acelera trámites y va por la eliminación de 26 procesos burocráticos

Con la meta de hacer más ágil la relación entre el Gobierno Municipal y la ciudadanía, la administración encabezada por el alcalde Cruz Pérez Cuéllar impulsa una serie de ajustes para reducir tiempos de respuesta, digitalizar servicios y eliminar trámites innecesarios.

Durante la primera reunión anual de mejora regulatoria, el coordinador de Directores, Enrique Licón Chávez, informó que los cambios ya reflejan resultados concretos tanto para ciudadanos como para el sector empresarial.

Entre los avances más relevantes se encuentra la digitalización de la licencia de uso de suelo, trámite que en 2024 registró 4 mil 742 solicitudes. Anteriormente el proceso tardaba entre 15 y 20 días; ahora el tiempo de respuesta se redujo a 10 días, lo que representa un beneficio directo para aproximadamente 4 mil 500 usuarios cada año.

En el caso de la apertura de zanjas, el plazo pasó de siete a cuatro días. Asimismo, los trámites de traslación de dominio —que sumaron 18 mil 026 durante 2024— disminuyeron su tiempo promedio de 10 a ocho días, mientras que el permiso menor de construcción redujo su espera de 20 a 10 días.

Licón Chávez subrayó que, además de la reducción en los tiempos, varios de estos procedimientos ya pueden realizarse en línea, lo que evita traslados innecesarios y agiliza la atención.

Otro cambio importante se dio en el pago del Impuesto Predial. Anteriormente, aunque el contribuyente realizara el pago por internet, debía acudir de manera presencial para obtener su comprobante; actualmente el recibo puede descargarse en formato digital, facilitando el cumplimiento de esta obligación.

Durante la reunión se presentó además un plan de trabajo para simplificar o, en su caso, derogar 26 trámites municipales. Entre los procesos que serán revisados se encuentran dictámenes y verificaciones de la Dirección General de Protección Civil; opiniones técnicas del Instituto Municipal de Investigación y Planeación en materia de impacto urbano y vial; así como trámites de la Dirección de Catastro relacionados con claves catastrales, actualización de información, certificación de avalúos y registro de peritos.

El funcionario explicó que estos ajustes requieren revisión normativa y análisis legal, además de mesas de trabajo con contadores, notarios, ingenieros, desarrolladores y representantes de cámaras empresariales.

“Lo que más buscamos es la simplificación. Si algún trámite ya no debe existir, se analiza su derogación conforme a la normatividad vigente”, puntualizó.

Se prevé que los 26 trámites comiencen a implementarse este mismo año, iniciando formalmente la próxima semana. El objetivo, reiteraron las autoridades municipales, es facilitar la actividad económica y mejorar la experiencia del ciudadano en su interacción con el Gobierno Municipal, dejando como legado una administración más eficiente, transparente y accesible.