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Totalplay ofrece internet simétrico y certeza a sus suscriptores

La empresa de telecomunicaciones Totalplay ofrecerá internet simétrico y sin restricción de consumo por tres meses a sus suscriptores.

Esto, luego de hablar con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), quien había recibido quejas de usuarios por cambios en los contratos.

 

 

Totalplay dio a conocer que informará al usuario si su consumo de datos se excede, lo que permitirá valorar el beneficio para no incurrir en cargos adicionales y permanecer con el contrato original.

 

De acuerdo con la empresa, este servicio tendrá un periodo de tres meses de prueba sin restricción de consumo ni costos adicionales y una vez terminado el periodo, el cliente podrá aceptar de manera voluntaria permanecer con el beneficio de la simetría, permitiendo los cargos adicionales o negarse y ser reinstalado en el plan previo.

 

“Agradecemos a la comunidad de usuarios sus aportaciones y a las autoridades la posibilidad de asegurar que Totalplay siga siendo una empresa cercana a sus usuarios”, concluye el comunicado.

Profeco y Totalplay

Durante la mañanera de este 7 de abril, el titular de la Profeco, César Iván Escalante, dio a conocer que llevaron a cabo mesas de diálogo con la empresa para evitar este tipo de cobros.

Recalcó que las personas que no estuvieran de acuerdo con los cambios ofrecidos, tienen el derecho de mantener su contrato original.

 

 

 

 

Con información de: Político.mx

Tips al momento

Una elección nada recomendable

A una semana de la elección judicial y cuando aun no se conocen la mayoría de los resultados para los diferentes cargos, lo que llevará todavía unos días más, y a pesar de que la presidenta Claudia Sheinbaum, la consideró como "maravillosa", por lo pronto la Organización Estados Americanos (OEA) , consideró que este modelo no puede ser llevado a otro países.

Las razones según lo explica el analista Juan Ortiz, en sus redes sociales, fue debido a la baja participación de solamente un 13% del electorado, lo que evidencia el desinterés y por ende, la alta abstención. También, al considerarse como un riesgo para la independencia judicial.

Además, el que fue una reforma apresurada en su implementación, sin debate plural, ni gradualidad y un limittado análisis técnico. También, el que los requisitos fueron insuficientes, pues los criterios utilizados para las candidaturas, no garantizan idoneidad ni evitan politización.

Uno de los señalamientos, fue la complejidad de las boletas, que derivaron en confusión entre los electores y demoras a la hora de votar.

Otro punto, es que la difusión fue insuficiente, lo que no permitió conocer información sobre cargos y candidatos. También salió a relucir, las limitaciones al presupuesto al INE, que se tradujo en la reducción del número de casillas y que afectó la organización.

Y desde luego, los “acordeones” que dieron el sello distintivo a esta elección pues hubo denuncias sobre los listados que circularon, especialmente desde la 4T, que según se ha dicho, son considerados como propaganda ilegal y coacción al voto. Así la evaluación a una semana de esas elecciones. ¿Qué otros “detalles” saldrán en los próximos días?, ya se verá, comentan.

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